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　　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是基于对职位的分析，根据所制定的评价标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被面试者的表现进行数量化的分析和评价的标准化过程。

　　1考官由 5~9 人组成，其中 1 名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中 具有以上面试考官资质的人员担任；

　　面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。评委一般情况下由 7 人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语，强调注意事项，提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号，特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。

　　题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况米乐m6官网登录入口。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面试的时间为 XX 分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　　考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有补充，如无补充，主考官即宣布请考生退场米乐m6官网登录入口。通常情况下，考生退场时要礼貌地与考官道别，但是大多都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。

　　面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分，就是考生最后得分。

　　考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，或者在候分室张贴或者在网站上公布。

　　常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。

　　综合分析能力，是公务员考试结构化面试中最重要的一种题型，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。

　　综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体米乐m6官网登录入口，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。

　　考查综合分析能力的目的：一是考查考生的思维能力，即考生思维的高度、深度和广度；二是考查考生的社会责任感，作为一名准公务员工作人员将来所要承担的是管理国 家事务的重任，因此必须要有高度的社会责任感，要家事、国事、天下事，事事关心；三是考查考生解决问题的能力，在工作中，很多时候需要公务员工作人员针对不同 的问题提出对策、做出决策，既要能够化解矛盾又要能解决深层次的问题，要能一击即 中，准确抓住事物的本质，从而把大事化小、小事化了，这时候就需要具备一定的解决问题能力。

　　例题：《文明二十条》颁布，都是小事、细节，不要乱骂脏话、不随地吐痰等。有 人认为深入人心，有人认为形式主义，你怎么看?

　　在结构化面试中，组织管理类题型是常考题型之一，主要考查考生的计划、组织和 协调能力。计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一，对于公务员来说，面对的 工作错综复杂，必须要有明确目标，统筹兼顾，合理安排各种资源，协调各方关系，才 能把工作做好。

　　应急应变类试题是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛 盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。也就是要求考生面对意外事件的压 力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。这类试题能 更全面、更深入、更准确地考查考生的能力与素质。

　　1.情境特点：“急”或“变”。“急”：突然发生，需要立刻得到处理和解决；“变”：棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。

　　3.设问方式：“怎么办”、“怎么做”等，要求考生能迅速地做出反应，并寻求合 适的方法，使事件得以妥善解决。

　　例题：有一个市场建在了一个小学旁边，而且周围的居民对此也有很大意见，要求 把市场拆走，但是市场里的商贩不肯搬走。如果你是街道办工作人员，领导让你去处理， 你如何办?

　　在公务系统中，公务员的人际沟通能力非常重要。俗话说：为政之道，在于用人；为政之妙，在于沟通。公务员沟通能力是指在国家中，公务员为了完成特定目标，用语 言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了 解、信任并达成共识产生一致行为的本领。在一个有效的行政组织中，沟通五要素包括：建立良好的沟通制度；培养良好的沟 通气氛；疏导畅通的沟通渠道；对事不对人的立场观念；有效的反馈和监督体系。

　　综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事 物的整体分解为部分。

　　以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误 地表达出来，并试图让听众接受的过程。

　　在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触 类旁通，做出正确的判断和处理。

　　对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益 根据一定的标准进行协调。

　　建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括 与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为 反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。

　　求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的 内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个性胜任该职位 工作并稳定地从事该工作的可能性较大。